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POLITICA DE ENVIOS
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Ofrecemos envĆos a clientes dentro de los Estados Unidos e internacionalmente. Las tarifas de envĆo variarĆ”n segĆŗn el destino y el peso del paquete.
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Enviamos todos los pedidos dentro de 1-2 dĆas hĆ”biles despuĆ©s de recibirlos, con la excepciĆ³n de los fines de semana y dĆas festivos. RecibirĆ” un correo electrĆ³nico de confirmaciĆ³n de envĆo con informaciĆ³n de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
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Ofrecemos varias opciones de envĆo, incluido el envĆo terrestre estĆ”ndar, el envĆo acelerado y el envĆo internacional. Los tiempos de envĆo variarĆ”n segĆŗn la opciĆ³n de envĆo seleccionada y el destino.
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No somos responsables de los retrasos causados por el transportista, el procesamiento de aduanas u otras circunstancias imprevistas.
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Si su paquete se pierde o se daƱa durante el envĆo, comunĆquese con nosotros lo antes posible para que podamos trabajar con el transportista para resolver el problema. Es posible que solicitemos pruebas fotogrĆ”ficas del daƱo o la pĆ©rdida.
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No somos responsables de los aranceles, impuestos o tarifas aduaneros en los que se pueda incurrir por pedidos internacionales. Estos cargos son responsabilidad del cliente.
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Si tiene alguna solicitud o pregunta de envĆo especial, comunĆquese con nosotros y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
POLĆTICA DE DEVOLUCIONES
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Queremos que estĆ© completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razĆ³n no estĆ” satisfecho, comunĆquese con nosotros dentro de los 30 dĆas posteriores a la compra para organizar una devoluciĆ³n o cambio.
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Solo se aceptarƔn devoluciones o cambios de productos sin abrir y sin usar. No podemos aceptar devoluciones o cambios de productos que hayan sido abiertos, usados o que no estƩn en su embalaje original.
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Todas las devoluciones deben enviarse de vuelta a nosotros a cargo del cliente. Recomendamos utilizar un mĆ©todo de envĆo rastreable y comprar un seguro de envĆo, ya que no podemos ser responsables de las devoluciones perdidas o daƱadas.
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Una vez que recibamos su devoluciĆ³n, inspeccionaremos el producto y emitiremos un reembolso a la forma de pago original. Los reembolsos serĆ”n Ćŗnicamente por el precio de compra del producto; no podemos reembolsar los gastos de envĆo.
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Si recibe un producto daƱado o defectuoso, comunĆquese con nosotros dentro de los 7 dĆas posteriores a la recepciĆ³n de su pedido para organizar un reemplazo o un reembolso. Es posible que solicitemos pruebas fotogrĆ”ficas del daƱo o defecto.
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Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devoluciĆ³n o cambio que no cumpla con estos requisitos o que no estĆ© autorizado por nuestro equipo de atenciĆ³n al cliente.
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